Refund policy

Для IQS Wheels найважливіше, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо щось не так, повернути або обміняти товар просто.

Умови повернення:

  • Право на відмову від договору

    Ви можете відмовитися від договору протягом 30 днів без пояснення причин.

    Для договору купівлі-продажу ці 30 днів рахуються від дня, коли ви або вказана вами третя особа (не перевізник) отримали товар. Якщо в одному замовленні кілька товарів і їх доставили разом, строк рахується від цієї доставки. Якщо товари з одного замовлення приїхали окремо, строк починається з дня, коли ви отримали останній із них.

    Як відмовитися від договору

    Щоб скористатися правом на відмову, напишіть або зателефонуйте нам:

    Відділ повернень:
    Odlewnicza 4, 03-231 Варшава, Польща

    Email: info@iqswheels.com
    Телефон: +1 847 860 0210

    Повідомте нам про своє рішення чітко (наприклад, листом або email).

    Строк дотримано, якщо ви надіслали повідомлення про відмову до завершення 30 днів.

    Що відбувається після відмови

    Ми повернемо усі отримані від вас платежі, зокрема вартість стандартної доставки (без доплати, якщо ви обрали дорожчий спосіб доставки, ніж стандартний).

    Гроші повертаємо одразу, але не пізніше ніж за 30 днів від дня, коли отримали ваше повідомлення про відмову. Повертаємо тим самим способом оплати, яким ви платили, якщо ми не домовилися інакше. Комісій за повернення ми не беремо.

    За договором купівлі-продажу ми можемо притримати повернення коштів, доки не отримаємо товар назад або доки ви не надішлете підтвердження відправки, залежно від того, що станеться раніше.

    Поверніть товар одразу, але не пізніше ніж за 30 днів від дня, коли повідомили нас про відмову. Строк дотримано, якщо ви відправили товар до завершення 30 днів. Доставку повернення повністю оплачуємо ми.

    Ви відповідаєте за зменшення вартості товару, лише якщо воно сталося через поводження з товаром, яке не потрібне, щоб оцінити його характер, властивості й роботу.

    Якщо ви попросили почати надання послуг до завершення строку відмови, ви сплачуєте пропорційну частину вартості послуг, наданих до моменту, коли повідомили нас про відмову, відносно загальної суми договору.

    Важливо

    Не надсилайте повернення на адресу, вказану на упаковці.
    Усі повернення надсилайте на:

    Адреса для повернень:
    Odlewnicza 4, 03-231 Варшава, Польща

    Вартість доставки повернення

    Усі витрати на доставку повернення несемо ми.